В эпоху компьютеров и информационных технологий вести бизнес становится всё проще и проще с каждым днем. Многие бизнесмены стараются модернизировать рабочий процесс для увеличения оборотов, а соответственно прибыли. Существует огромное количество инструментов, помогающих наладить работу отдела сбыта, отделов привлечения клиентов и документооборота в целом. На сайте https://osminog.biz/ можно найти пример таких инструментов. Далее будет более подробно рассмотрен один из них.
Что такое Битрикс 24
Всё большую популярность набирает инструмент под названием Битрикс. Битрикс это ресурс, где можно сохранять базу данных клиентов, отслеживать список заказов или работы, ведущейся с людьми, и работу отделов в целом.
Принцип работы программы
Перед началом работы, руководителем направляются приглашения на подключение к инструменту для всех сотрудников. На почту приходит письмо с приглашением и ссылкой, перейдя по которой сотрудник регистрируется в системе. После регистрации всех пользователей, руководитель настраивает права (какой сотрудник за что отвечает, какие функции выполняет и какие действия других сотрудников видит). Некоторые пакеты, покупаемые организациями, включают в себя настройку битрикс 24 и обучение сотрудников. Такое обучение позволит получить максимум выгоды от использования программы. После того, как все сотрудники получили доступ и свои права, руководитель загружает в программу список, по которому начинают работать специалисты.
Заходя в организацию или заказ, специалист видит всю предоставленную информацию и начинает работу. По мере работы сотрудник дополняет информацию о клиенте, создаёт задачи и оставляет комментарии по ходу взаимодействия. Система имеет возможность напоминать о предстоящих звонках и встречах, что существенно облегчает задачу сотрудникам.
Еще одним несомненным плюсом для данной системы стало приложение, которое можно установить на телефон. Скачав Битрикс24 и войдя со своими учетными данными, специалист легко сможет увидеть свои записи и напоминания, что делает сотрудников более мобильными.
Польза для руководителей отделов
Программа может быть полезна не только специалистам, но еще и руководителям. Начальник, войдя в систему, с легкостью сможет отследить активность того или иного сотрудника, проконтролировать его взаимодействие с контрагентами и, при необходимости дать необходимое наставление или совет. Конвертация в сделки, с указанием суммы счета, позволяет руководителю дополнительно контролировать доходы организации, и при необходимости выявить неточности.
Главным плюсом, для руководителя, будет увеличение производительности труда всего коллектива, ведь поступаемая информация будет грамотно распределяться, что существенно снизит нагрузку на сотрудников.
Стоимость использования инструмента
Какой бы хорошей не была программа, стоимость будет играть немаловажную роль, ведь она должна приносить прибыль, а не расходы. На сайте https://osminog.biz/ можно найти стоимость обслуживания программы Битрикс 24 в разных пакетах, а также некоторые другие программы для автоматизации бизнеса.